Política de Envio - Clubes Money

Na Clubes Money, nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido de forma segura e no menor tempo possível. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio:

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1. Métodos de Envio

• Todos os pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios.

• Você pode escolher entre as opções de envio:

  • PAC: Mais econômico, com prazos variáveis dependendo da região.

  • SEDEX: Entrega expressa, ideal para quem deseja receber o pedido mais rapidamente.

 

2. Prazo para Postagem

• Após a confirmação do pagamento, nosso prazo para processar e postar o pedido é de até 2 dias úteis.

• Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.

 

3. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega depende da opção escolhida (PAC ou SEDEX) e da sua localização.

• Após o envio, você poderá acompanhar a previsão de entrega usando o código de rastreamento.

 

4. Rastreamento

• Assim que o pedido for enviado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar sua encomenda.

• Você pode verificar o status da entrega diretamente no site dos Correios (www.correios.com.br).

 

5. Embalagem e Segurança

• Todos os produtos são cuidadosamente embalados com plástico bolha e papel kraft para garantir que cheguem em perfeito estado.

• Caso perceba qualquer avaria na embalagem no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

 

6. Custos de Frete

• O valor do frete será calculado no momento da compra, com base na sua localização e na modalidade escolhida (PAC ou SEDEX).

• O custo do envio é de responsabilidade do cliente e será incluído no valor final do pedido.

 

7. Problemas com a Entrega

• Caso enfrente algum problema com o rastreamento ou o prazo de entrega, entre em contato com a nossa equipe de atendimento.

• E-mail: sac@clubesmoney.com

• WhatsApp: (11 94509-8404)

 

8. Áreas de Restrição

• Em regiões onde os Correios não realizam entrega domiciliar, o cliente será informado para retirar o pedido na agência mais próxima. Essa informação estará disponível no rastreamento.

 

9. Alteração de Endereço

• Certifique-se de inserir o endereço correto no momento da compra. Não é possível alterar o endereço de entrega após a postagem.